Hỗ Trợ 

Tham khảo Các Câu Hỏi Thường Gặp để biết câu trả lời, tải xuống hướng dẫn sử dụng, xem video khắc phục sự cố cùng nhiều thông tin khác.

Bạn cần hỗ trợ lắp đặt?
Hãy để thư viện video hướng dẫn chi tiết và
hướng dẫn sử dụng sản phẩm hữu ích giúp bạn

Hướng dẫn lắp đặt máy lọc nước 

Các Câu Hỏi Thường Gặp

Tham khảo các câu hỏi thường gặp của chúng tôi và nếu bạn vẫn cần trợ giúp, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của DYP sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn.

Máy Lọc Nước

Về lý thuyết, khi bạn chọn một công nghệ RO để lọc nước, có nghĩa là không cần phải quan tâm đến nước đầu vào. Chất lượng nước đầu ra luôn đảm bảo để cho các công việc nấu ăn và uống luôn được.

Không thể tự vệ sinh bằng phương pháp thông thường ( mở ra, cọ rửa bằng nước sạch ) và chúng tôi cũng khuyên rằng không nên tự tháo màng lọc RO ra để tránh bụi bẩn làm tắc nghẽn màng.

Nguyên nhân 1: Máy bị E-Khí ( Phiên âm tiếng Anh: Air Bubles )
Trường hợp này hay xảy ra sau khi thay lõi lọc nước hoặc lắp đặt máy lọc nước không đúng kỹ thuật. Gây ra tình trạng một phần trong các cốc lọc, lõi lọc có khoảng không khí. Từ đó nước cấp vào máy không ổn định, gây ra tình trạng không có nước uống

Nguyên nhân 2: Bộ lõi lọc tiền xử lý bị tắc.
Bộ lọc tiền xử lý chính là 3 cốc lọc nằm phía dưới mà mọi người dễ nhìn nhất. Ngoài ra còn có cách gọi khác là bộ lọc sơ cấp, bộ lọc thô …

Nguyên nhân 3: Tắc lõi lọc số 4 ( màng lọc RO )
Biểu hiện: Tháo cút trước cốc lọc số 4 thấy nước ra nhiều và khỏe, nước tinh khiết không có.
Cách khắc phục: Thay màng lọc RO ( Không được xúc rửa bằng axit gây nguy hại cho sức khỏe ).

Về lý thuyết, việc uống nước tinh khiết sẽ gây ra thiếu những vi chất cần thiết cho cơ thể.

Tuy nhiên, ở máy lọc nước, để khắc phục nhược điểm này. Lõi lọc số 5, ngoài chức năng cân bằng độ PH còn có chức năng bổ xung các vi khoáng cần thiết cho cơ thể (khoảng 140.000 lít nước chảy qua).

Khi vừa lắp xong thường các vật liệu lọc nước như than hoạt tính có trong lõi lọc ở dạng xốp nên chưa ổn định, nước chảy qua áp lực máy bơm đẩy mạnh khiến làm vật liệu bị xáo chộn gây nước bị đục hoặc có màu đen.

Bộ lọc

Với hệ thống lọc nước nhiều lõi lọc, thời gian phải thay thế các lõi lọc sẽ khác nhau do đặc tính và nhiệm vụ lọc nước khác nhau, thời gian này được căn cứ theo lưu lượng và chất lượng nguồn nước đầu vào.

Lượng nước thải của máy gấp khoảng 2 lần lượng nước tinh khiết. Trong thực tế sử dụng cần phải thường xuyên vệ sinh lõi lọc và màng RO để duy trì tỉ số này. Nếu như hệ thống quá bẩn, ít được vệ sinh, lượng nước thải sẽ nhiều hơn.

Lắp Đặt & Khắc Phục Sự Cố

Xin vui lòng kiểm tra như sau:

Nếu áp lực nước dưới 40 psi, một máy bơm tăng áp có thể là cần thiết.
Nếu áp suất nước là trên 40 psi, trước tiên hãy thử kiểm tra lại đường dây cung cấp nước vào máy RO. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thắt chặt các van cấp nước theo chiều kim đồng hồ cho đến khi nó đóng chặt, sau đó vặn nó ngược chiều kim đồng cho đến khi nó dừng lại. Phải đảm bảo mở đủ không gian cho dòng nước đi qua.
Khéo thẳng hoặc sửa chữa các ống
Kiểm tra xem trước bộ lọc không bị tắc. Nếu có, chúng sẽ cần phải được thay thế. Nếu màng RO bị lỗi hay hỏng, nó sẽ cần phải được thay thế.

Nguyên nhân 1: hệ thống bị E-Khí đầu bơm.

Nguyên nhân 2: Máy bơm bị sát cốt cần thay vòng bi hoặc thay bơm khi không thể sửa chữa.

30 phút

Nếu máy lọc nước của bạn đã liên tục rót nước trong vòng hơn 30 phút, thì chế độ tự bảo vệ sẽ tự động ngắt rót nước từ máy lọc nước. Khi chế độ tự bảo vệ đã được kích hoạt, thì cả ba đèn chỉ báo sẽ nháy sáng màu đỏ tuần tự và máy sẽ phát ra tiếng bíp. Vui lòng khởi động lại máy lọc nước bằng cách rút dây nguồn của máy và cắm lại vào ổ cắm điện.
Khi thiết bị khởi động lại, cả ba đèn báo sẽ nhấp nháy màu xanh dương. Sau khoảng 3 giây, đèn báo sẽ ngừng nhấp nháy và chức năng tự động xả sẽ bật trong khoảng 18 giây trong khi các đèn chỉ báo sẽ nháy sáng màu xanh dương theo trình tự. Khi kết thúc quá trình xả tự động, cả ba đèn báo sẽ bật và sáng màu xanh dương.